Notre accompagnement
en action

Notre méthode d'accompagnement repose sur une analyse approfondie de chaque situation, un diagnostic précis des besoins et la co-construction d'un plan d'action social adapté. Dès le premier contact, un conseiller vous écoute, identifie vos difficultés et propose des solutions concrètes pour accéder à vos droits sociaux. Nous travaillons en partenariat avec les organismes locaux, ce qui permet de fluidifier les échanges et d'accélérer les réponses. Le respect de la confidentialité, l'écoute active et l’accessibilité sont au cœur de notre démarche. L’accompagnement peut porter sur toutes sortes de problématiques : allocation, liens avec la famille, isolement ou démarches administratives. Notre dispositif vise à réduire l’angoisse liée à la complexité des procédures et à rendre chaque étape plus sereine. Nous informons les bénéficiaires de toutes les avancées, sans jamais faire fausse promesse de résultats. Les modalités d’aide varient en fonction des profils, des ressources et des contraintes réglementaires. Résultats susceptibles de varier selon la situation de chaque personne.

Conseiller social en planification

Notre équipe de spécialistes

Découvrez l’expertise et l’engagement de nos accompagnants sociaux auprès des retraités.

Claire Moreau

Claire Moreau

Conseillère sociale senior

Master Gestion Sociale Université de Lyon

Droits des seniors

CCAS Saint-Étienne

Certifications:

Certificat Action Sociale Avancée Formation Confidentialité RGPD

Méthodes:

Évaluation multidimensionnelle Ecoute active Accompagnement personnalisé Gestion de crise sociale Suivi individuel Instructions administratives Orientation réseau Médiation sociale

Compétences clés:

Empathie forte Analyse rigoureuse Gestion dossiers Communication claire Autonomie

Spécialiste des solutions administratives pour seniors, avec solide expérience terrain.

Pierre Laurent

Pierre Laurent

Chargé d’accompagnement

Licence Action Sociale Sorbonne Paris

Aide à domicile

Conseil Départemental 92

Certifications:

Formation Accompagnement Senior Spécialisation Assistance Urgence

Méthodes:

Analyse de situation Planification accompagnement Soutien administratif Médiation intergénérationnelle Aide urgence Orientation sociale

Compétences clés:

Organisation Esprit d’équipe Discrétion Réactivité

Connaissance approfondie des dispositifs locaux d’aide aux retraités.

Sonia Benali

Sonia Benali

Assistante sociale

Diplôme d’État Assistant Social Université Grenoble-Alpes

Inclusion sociale

Maison des Ainés Lyon

Certifications:

Diplôme Médiation Sociale Formation Protection Majeurs

Méthodes:

Accompagnement collectif Gestion entretiens Rédaction courriers Écoute active Orientation aides Partenariats locaux

Compétences clés:

Ecoute Rigueur Sens du service Respect vie privée

Engagée pour les droits sociaux et l’accès équitable aux aides pour seniors.

Luc Girard

Luc Girard

Référent administratif

Master Droit Social Public Université de Lille

Procédures sociales

CAF Nord

Certifications:

Formation Démarches Complexes Gestion avancée des dossiers

Méthodes:

Diagnostic approfondi Élaboration de solutions Veille réglementaire Analyse de droits Accompagnement collectif

Compétences clés:

Précision Synthèse Expérience administrative Gestion de stress Adaptabilité

Spécialiste en dossiers complexes, facilitant l’accès aux droits sociaux locaux.

Étapes de prise en charge

Un accompagnement clair et transparent

Écoute initiale

Premier échange pour comprendre votre situation sociale et vos difficultés.

1

Diagnostic personnalisé

Analyse approfondie pour cibler précisément vos besoins.

2

Réalisation du plan d’action

Construction d’un accompagnement adapté à vos démarches.

3

Suivi et ajustements

Évaluation régulière des actions et réorientation si nécessaire.

4

Notre différence

La référence sociale senior

Feature
Notre équipe
Autres acteurs
Prise en charge personnalisée
Interlocuteur dédié seniors
Confidentialité garantie
Réseau local partenaire